ローシーズンルームの容量を増やすための秘密 - 運用から販売までの包括的な戦略

ローシーズンは、ホテルの所有者と宿泊施設にとって常に大きな課題です。激しく競争し、観光の需要が減少するときにローシーズンルームの容量を増やす方法は？この記事では、秘密と実用的な戦略を共有し、収益を最適化し、スマート価格戦略を調整し、OTAチャネルを活用し、プロセスを最適化し、古い顧客の世話をすることで効果的に運営するのに役立ちます。

1.正しい戦略を立てるためにローシーズンの本質を理解する

ローシーズンは空ではありませんが、市場の需要が減少し、競争が増加した時期です。顧客は価格に敏感で、予約することを決定するためのより多くのインセンティブが必要です。ローシーズンのホテルシーズンの性質を知ることは、適切な戦略を構築するために非常に重要であり、販売やブランドに影響を与える間違いを避けています。

なぜ大幅に割引すべきではないのですか？

部屋の容量が低い場合、多くのホテルはしばしば急激に落ちます。ただし、このアクションは収益と利益効果を減らすだけでなく、顧客にとって悪い習慣を生み出し、ピークシーズンが戻ったときに通常価格を受け入れることを困難にします。代わりに、柔軟なホテル価格戦略「Semi -Smart」を最適化し、需要を刺激し、利益を確保するために適切なタイミングでインセンティブを提供します。

2。スマート価格戦略は、ローシーズンルームの容量を増やすのに役立ちます

柔軟な価格戦略を適用することは、収益を確保しながらローシーズンルームの容量を増やすための鍵です。これには、徹底的な市場分析と顧客行動が必要です。

動的価格設定 - 需要に応じた柔軟な価格

動的価格設定は、在庫、時間、市場の需要に応じて客室料金を調整する柔軟な方法です。この戦略は、ホテルが変動に迅速に対応し、高い需要が低いときに収益を最大化し、需要が低いときに需要を刺激するのに役立ちます。効果的に実装するために、CIHMS、Ezcloud、Blue Jay PMSなどの最新のホテル管理ソフトウェア（PMS）の使用が不可欠です。これは、正確でタイムリーな価格決定を行うための分析データと自動化ツールを提供するためです。

多様な料金計画 - 各顧客の価格計画

固定価格の代わりに、料金計画の多様化は、ホテルが多くのオブジェクトに到達し、ローシーズンでの予約を奨励するのに役立ちます。一般的なタイプは次のとおりです。

価格は繰り返されません：ゲストがコミットし、収益を安定させるのに役立つインセンティブ。

長期的な価格：3〜5日間滞在するときの割引、顧客が長く滞在することを奨励します。

代表団の価格：大規模な代表団、ツアー、または企業向けの柔軟な優先パッケージ。

早期セット価格：魅力的な価格で予約（たとえば、30〜60日）を刺激し、部屋の容量を予測するのに役立ちます

時間制限と魅力的なコンボパッケージを作成します

期間またはフラッシュ取引、土壇場での取引は、緊急感を生み出し、ローシーズンにすばやく予約する決定を促進するための強力なツールです。例えば：

72時間予約時に20％を割引します。

リゾートコンボ：「2泊の2泊」またはケータリングサービス（F＆B）と組み合わせて、特別価格で滞在するプログラム。

ゴールデンアワーのフラッシュセール。

3. OTA OTA適切なプラットフォームで最適化して宣伝する

オンラインルームチャネル（OTA）での強力で最適な存在は、特に顧客が優先的と価格比較を検索する傾向がある場合、ローシーズンルームの容量を増やすための重要な要素です。

4. PMS＆CRMを利用して、古い顧客の世話をする

古い顧客は、特にローシーズンでは、非常に貴重な資産です。関係を維持し、彼らが戻ってくるように奨励することは、低シーズンの部屋の容量を持続可能に増やすのに役立ちます。

古いゲストにメールマーケティングのパーソナライズを送信します

CRMシステム（顧客関係管理）またはPMSのデータを使用して、パーソナライズされた電子メールマーケティングキャンペーンを送信します。たとえば、「8月の休暇では無料のバウチャー割引30％」または「忠実な顧客向けの排他的なインセンティブ」。電子メールコンテンツは、以前に使用した宿泊施設、興味、またはサービスの歴史に従ってパーソナライズする必要があります。これは感謝の気持ちを作り出し、彼らが戻るように奨励します。

経験を増やし、需要を刺激するための無料のサービス

直接割引の代わりに、顧客の経験の価値を高めることに焦点を当てます。これには次のことが含まれます。

無料の朝食またはスナック。

無料の部屋のアップグレード。

空港シャトルサービス（シャトル無料）。

チェックイン時の小さなギフトパッケージ。

5。OTAを超えてパートナーシップと拡大

OTAチャネルに加えて、パートナーシップの拡大と新しい販売チャネルの開発は、顧客を多様化し、ローシーズンルームの容量を高めるための重要な戦略です。

Travel Bloggerおよび国内のエージェントと協力します

ブロガー、KOL旅行、または国内旅行会社との協力の機会を探しています。彼らは、評価記事、経験豊富なビデオ、または小売注文を通じて、ターゲットオーディエンスに直接ホテルを宣伝することができます。これは、効果的でパーソナライズされた、信頼性の高いマーケティングチャネルです。

企業、学校、工業団地とのつながり

リゾートパッケージ、セミナー、またはチームビルディングを提供するために、企業、学校、および近くの工業団地へのアクセス。優先価格の宿泊、会議、エンターテイメントアクティビティなど、特別なコンボパッケージを作成します。これは、特に短い休日や会社のイベントにとって、大きな潜在的な情報源です。

ソーシャルネットワークのコミュニティ開発

Facebook、Zalo、Instagramなどのソーシャルネットワーキングプラットフォーム上の顧客コミュニティの構築と開発。グループメンバー向けのミニゲーム、写真コンテスト、または排他的なフラッシュセールを整理します。これは、相互作用を維持するのに役立つだけでなく、効果的な直接販売チャネルを作成し、OTAに応じて減少します。

6.コストを節約するために、低季節の操作を最適化します

ローシーズンルームの容量を増やすために、運用コストの運用は見逃さない要因です。内部活動を最適化することで、収益が減少しても、ホテルが利益率を維持するのに役立ちます。

スタッフのスケジュールを最適化します

予想される訪問者に適した従業員の作業スケジュールを柔軟に手配します。ローシーズン中、ポジションを回転させたり、より多才な従業員のためにクロストレーニングを列車にしたり、必要に応じて労働時間を短縮したり、人材の状況を避けたり、給与コストを浪費したりすることができます。

定期的に水と水のメンテナンスを節約します

ゲスト以降の使用が少ないエリアでの電気と水の使用を厳密に制御します。定期的なメンテナンスと軽微な損傷の修理をすぐに実行します。これにより、コストを節約するだけでなく、ゲストが戻ったときにサービスの質も保証されます。

レポートソフトウェアを使用したパフォーマンスを制御します

ホテル管理ソフトウェア（PMS）の報告機能を使用して、部屋の占有率、各空の部屋の収益、および各販売チャネルの有効性を綿密に監視します。このデータ分析は、ホテルのマーケティング戦略とコスト管理をタイムリーに調整するのに役立ちます。

ローシーズンルームの容量を増やすことは、割引だけでなく、効果的な運用、スマートマーケティングから厳格なコスト管理までの多くの包括的な戦略のスムーズな組み合わせでもあります。この記事で共有されている成長秘密を適用することにより、ホテルは安定した収益を完全に維持し、最小ゲスト期間でも持続可能な開発を達成できます。

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更新日 : 15/07/2025

Ly Travetviet

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