낮은 시즌 객실 용량 증가에 대한 비밀 - 운영에서 판매에 이르기까지 포괄적 인 전략

낮은 계절은 항상 호텔 소유자와 숙박 시설에 큰 도전입니다. 치열하게 경쟁하고 관광에 대한 수요가 감소 할 때 낮은 계절 실용 용량을 늘리는 방법은 무엇입니까? 이 기사는 비밀과 실제 전략을 공유하고, 스마트 가격 전략을 조정하고, OTA 채널을 활용하고, 프로세스 최적화 및 오래된 고객을 돌보는 스마트 가격 전략을 조정하여 수익을 최적화하며 효과적으로 운영하는 데 도움이됩니다.

1. 올바른 전략을 만들기 위해 낮은 계절의 진정한 본질을 이해하십시오.

낮은 계절은 비어 있지 않지만 시장 수요가 감소하고 경쟁이 증가한 시간입니다. 고객은 가격에 더 민감하고 예약을 결정하려면 더 많은 인센티브가 필요합니다. 낮은 계절 호텔 시즌의 본질을 아는 것은 올바른 전략을 구축하는 데 매우 중요합니다. 판매 및 브랜드에 영향을 미치는 실수를 피하십시오.

왜 대규모 할인을해서는 안됩니까?

객실 용량이 낮 으면 많은 호텔이 종종 급격히 떨어집니다. 그러나이 조치는 수익과 이익 효과를 줄일뿐만 아니라 고객에게 나쁜 습관을 만들어서 피크 시즌이 수익 할 때 정상 가격을 수용하기가 어렵습니다. 대신, 유연한 호텔 가격 전략 "세미 스마트"를 최적화하고 적시에 인센티브를 제공하여 수요를 자극하고 이익을 보장합니다.

2. 스마트 가격 전략은 낮은 계절 실용 용량을 높이는 데 도움이됩니다.

유연한 가격 전략을 적용하는 것은 수익을 보장하면서 계절 실용 용량을 높이는 데 열쇠입니다. 이를 위해서는 철저한 시장 분석 및 고객 행동이 필요합니다.

동적 가격 - 수요에 따른 유연한 가격

동적 가격 책정은 재고, 시간 및 시장 수요에 따라 객실 요금을 조정하는 유연한 방법입니다. 이 전략은 호텔이 변동에 신속하게 대응하고 수요가 높을 때 수요가 높을 때 수요를 극대화하고 수요가 낮을 때 수요를 최대화하는 데 도움이됩니다. 효과적으로 구현하기 위해 CIHMS, Ezcloud, Blue Jay PMS와 같은 최신 호텔 관리 소프트웨어 (PMS)의 사용은 정확하고시기 적절한 가격 결정을 내릴 수있는 분석 데이터 및 자동화 도구를 제공하기 때문에 필수적입니다.

다양한 요율 계획 - 각 고객에 대한 가격 계획

고정 가격 대신 요율 계획의 다양 화는 호텔이 많은 물건에 도달하고 낮은 계절에 예약을 장려하는 데 도움이됩니다. 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

가격은 반복되지 않습니다. 손님이 커밋하고 수익을 안정화시키는 데 도움이됩니다.

장기 가격 : 3-5 일부터 머무를 때 할인, 고객이 더 오래 머무르도록 장려합니다.

대표단 가격 : 대규모 대표단, 여행 또는 사업을위한 유연한 우선 패키지.

초기 설정 가격 : 매력적인 가격으로 예약 자극 (예 : 30-60 일)

시간 제한과 매력적인 콤보 패키지를 만듭니다

기간 또는 플래시 거래, 마지막 순간 거래는 긴급 성을 만들고 낮은 시즌에 신속하게 예약하기로 한 결정을 촉진하는 강력한 도구입니다. 예를 들어:

72 시간 동안 예약시 20% 할인.

리조트 콤보 : 프로그램 "2의 3 박"또는 케이터링 서비스 (F & B)와 함께 특별 가격을 유지하는 패키지.

황금 시간에 플래시 판매.

3. OTA OTA 적절한 플랫폼에서 최적화 및 홍보

온라인 룸 채널 (OTA)의 강력하고 최적의 존재는 특히 고객이 우선적이고 가격 비교를 검색하는 경향이있는 경우 계절 실용 용량을 높이는 핵심 요소입니다.

4. PMS & CRM을 활용하여 오래된 고객을 돌보십시오.

오래된 고객은 특히 낮은 계절에 귀중한 자산입니다. 관계를 유지하고 이들이 돌아 오도록 장려하면 낮은 계절 실용 용량을 지속적으로 증가시키는 데 도움이됩니다.

오래된 손님에게 이메일 마케팅 개인화를 보내십시오

CRM 시스템 (고객 관계 관리) 또는 PMS의 데이터를 사용하여 맞춤형 이메일 마케팅 캠페인을 보냅니다. 예를 들어, "8 월 휴가의 경우 무료 바우처 할인"또는 "충성도가 높은 고객을위한 독점 인센티브". 이메일 컨텐츠는 이전에 사용한 숙박, 관심사 또는 서비스의 역사에 따라 개인화해야합니다. 이것은 감사 의식을 만들고 그들이 돌아 오도록 격려합니다.

경험을 높이고 수요를 자극하는 무료 서비스

직접 할인 대신 고객 경험의 가치를 높이는 데 중점을 둡니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

무료 아침 식사 또는 간식.

무료 객실 업그레이드.

공항 셔틀 서비스 (셔틀 무료).

체크인 할 때 작은 선물 패키지.

5. 파트너십과 OTA를 넘어 확장

OTA 채널 외에도 파트너십 확장 및 새로운 판매 채널 개발은 고객을 다양 화하고 낮은 계절 객실 용량을 높이는 중요한 전략입니다.

여행 블로거 및 국내 에이전트와 협력하십시오

블로거, KOL 여행 또는 국내 여행 회사와의 협력 기회를 찾고 있습니다. 평가 기사, 경험이 풍부한 비디오 또는 소매 주문을 통해 호텔을 대상 고객에게 직접 홍보 할 수 있습니다. 이것은 효과적이고 개인화되고 신뢰할 수있는 마케팅 채널입니다.

회사, 학교, 산업 단지와 연결

회사, 학교 및 인근 산업 단지에 이용하여 리조트 패키지, 세미나 또는 팀 빌딩을 제공합니다. 우선적 인 가격으로 숙박, 회의 또는 엔터테인먼트 활동을 포함한 특별 콤보 패키지를 만듭니다. 이것은 특히 짧은 휴일이나 회사 행사의 훌륭한 잠재적 인 출처입니다.

소셜 네트워크에 대한 커뮤니티 개발

Facebook, Zalo, Instagram과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼에서 고객 커뮤니티 구축 및 개발. 그룹 멤버를위한 미니 게임, 사진 콘테스트 또는 독점 플래시 판매를 조직하십시오. 이는 상호 작용을 유지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 효과적인 직접 판매 채널을 생성하여 OTA에 따라 줄입니다.

6. 계절적 운영을 최적화하여 비용을 절약하십시오

낮은 계절 실용 용량을 늘리려면 운영 비용의 운영은 놓치지 않을 요소입니다. 내부 활동을 최적화하면 수익이 줄어든 경우에도 호텔이 이익 마진을 유지하는 데 도움이됩니다.

직원 일정을 최적화하십시오

직원 근로 일정을 유연하게 예상하는 방문자 수에 적합합니다. 낮은 계절에는 포지션을 회전 시키거나, 다재다능한 직원을 위해 교차 트레이닝을 훈련 시키거나 필요한 경우 근무 시간을 줄이면서 인적 자원의 상황을 피하고 급여 비용을 낭비 할 수 있습니다.

물과 물 유지 보수를 주기적으로 절약하십시오

손님 이외의 지역에서 전기와 물 사용을 엄격하게 제어하십시오. 정기적 인 유지 보수 및 약간의 손상을 즉시 수행하십시오. 이것은 비용을 절약 할뿐만 아니라 손님이 돌아올 때 서비스 품질을 보장합니다.

보고 소프트웨어로 성능을 제어합니다

호텔 관리 소프트웨어 (PMS)의보고 기능을 사용하여 객실 점유율, 각 빈 공간의 수익 및 각 판매 채널의 효과를 면밀히 모니터링하십시오. 이 데이터 분석을 통해 호텔 마케팅 전략 및 비용 관리를 적시에 조정하는 데 도움이됩니다.

낮은 계절 방 용량을 늘리는 것은 할인 일뿐 만 아니라 효과적인 운영, 스마트 마케팅에서 엄격한 비용 관리에 이르기까지 많은 포괄적 인 전략의 원활한 조합이기도합니다. 이 기사에서 공유되는 성장 비밀을 적용함으로써 호텔은 최소한 손님 기간 동안에도 안정적인 수익을 완전히 유지하고 지속 가능한 개발을 달성 할 수 있습니다.

귀하는 호텔, 홈스테이 또는 숙박 시설의 사업자이지만 : 실내 용량 감소, 아이디어 부족, 운영 비용의 어려움 ...

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업데이트 날짜 : 15/07/2025

Ly Travetviet

원천 :

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