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活动法规

付款内容,退款和绿色酒店预订的一般规定

付款内容的一般规定,退还旅游和旅馆预订(Hanoi Color Software Co.,Ltd-缩写为Travelviet)

i)Travelviet的付款表格 1-现金付款: 请前往S01-L26 Solasta Mansion Villa Duong Noi,Ha dong District,Hanoi City的Travelviet主办公室 2-通过银行转移付款: 帐户名:河内彩色软件有限公司 银行:BIDV -TU Liem分支-Hanoi 帐户:21710000076879

 

 

 

进行转移时,请指定您选择注册的全名,地址,电话号码和旅行名称,特定的出发日期。 转移后,请将支出局(通过Viber/Zalo/Mail)发送给公司,并联系负责路线的工作人员,以接收Travelviet的正式旅行/票。 如果您不遵守上述规定,则TravelViet将无法解决系统自动取消注册表的情况。 如果您需要更多详细信息,请联系热线:  热线:0912476286

为了支持,有关银行转让付款形式的进一步建议。 3 - 在线付款通过VNPAY门: - 付款时,请提供足够的信息并支付存款以保留您的房间。  - 不同的存款,具体取决于您选择的程序/服务,  - 剩余金额必须支付: •出发日期前10个工作日(定期旅行)  •出发前的20个工作日(假期,新年)或签证后立即  确认在线付款交易后,Travelviet的员工将明确与您联系。 当前,网站系统www.travelviet.net接受所有类型的银行卡ATM/ Internet银行的付款;国际卡:签证,主卡,JCB,American Express,Amex ...

笔记:  - 客户将支付旅游存款/服务 +交易费(取决于您选择的国内或国际付款门户)。 - 对于ATM/ InternetBanking卡的付款形式,请在使用这种付款形式之前,在卡发行银行注册Internet Banking服务。

ii)在线付款时强制性条款

1-一般术语 - 所有服务的价格都是根据越南货币单位(VND)计算的。  - 旅行中的服务价格在旅游中的“包括”部分,2台 - 斯托里公交服务,绿色酒店,... Travelviet没有义务支付任何不付费的费用。 - 如果客户以美元付款,将以银行在付款时以越南商业股票商业越南外贸的汇率将金额转换为VND。 2-付款  当前,网站系统www.travelviet.net接受所有类型的银行卡ATM/ Internet银行的付款;国际卡:签证,主卡,JCB,American Express,Amex ... - 付款时,请提供足够的信息并支付存款以保留您的房间。  - 不同的存款,具体取决于您选择的程序/服务,  - 剩余金额必须支付: •出发日期前10个工作日(定期旅行)  •出发前的20个工作日(假期,新年)或签证后立即  - 当Traverviet在出发日期或双方之间的协议合同下获得足够的服务时,该付款被认为是完成的。任何延迟的付款都会导致取消服务,而不是出于Travelviet的责任。 -Travelviet如果您不遵守上述规定,则不会解决系统自动取消注册表的情况。 确认付款交易后,Travelviet的工作人员将为您与您联系。

iii)取消和服务取消费 如果从Travelviet删除服务: 如果Travelviet未能进行旅行/服务,Travelviet必须立即通知客户并向客户付款,则在正式宣布取消/旅行服务以现金或银行转移的情况下,客户在3天内已支付的全部金额。 如果客户取消服务: 在没有继续使用服务/旅行的情况下,您必须通过书面或电子邮件通知公司(请勿通过电话解决联系/取消巡回演出的情况)。同时,请将旅游/服务注册记录和付款带到Travelviet办公室,以执行取消/转移旅行的程序。   服务/服务转移案例:公司将基于实际情况,以收取并具有令人满意的支持水平。 如果取消服务/旅行:您必须承担取消Travelviet规定的旅行/服务的费用,以及全部银行费用以进行在线付款。

     亚洲市场 在正常的日子 +在大使馆后立即取消巡回演出,领事馆授予了签证:取消旅行的费用是旅游押金的100%。 +从出发前30-45天取消旅行:取消费是总价的10%。 +从出发前的16-29天取消旅行:取消费是总旅行价的30%。 +从出发前08-15天取消旅行:取消费是总旅行价的60%。 +从04-07天出发前的取消旅行:游览取消费是总旅行价的90%。 +从01-03天出发前的取消旅行:旅行取消费的总价为100%。 +巡回赛取消时间是针对工作日计算的,不包括星期六,周日和假期。 +假期和新年之旅是巡回演出的时间,他们有时间陷入假期和规定的新年。  假期,新年 +在大使馆后立即取消巡回演出,领事馆授予了签证:取消旅行的费用是旅游押金的100%。 +从出发前30-45天取消旅行:取消费是总旅行价的30%。 +从出发前的16-29天取消旅行:取消巡回赛费用是总旅行价的60%。 +从出发前08-15天取消旅行:取消费是总旅行价的90%。 +从01-07天出发前的取消旅行:旅行取消费为100%的旅行价格。 +巡回赛取消时间是针对工作日计算的,不包括星期六,周日和假期。 +假期和新年之旅是巡回演出的时间,他们有时间陷入假期和规定的新年。 +必须直接通知该旅行的取消,或通过传真,电子邮件,并且必须由公司确认。通过电话取消不接受。 

     国内市场 游览通常  +立即存款或付款或提前15天:取消费用的10%的旅行+ 100%机票。 +出发前10天取消:取消费用的50%的旅行 + 100%机票。 +取消出发前的07天:取消费用70%的旅行+ 100%的机票。 +取消出发前05天:100%取消费+ 100%的气票。 +如果您迟到出发,则认为它是在出发日期前5天取消的。 +由于零售集团的性质,Travelviet将负责接受客人注册所有代表团(10名成人或更多代表团),该代表团将出发。如果代表团的数量不到10位客人,则该公司负责出发前3天通知客人,并在新的出发日期达成协议或退还全部旅行押金的金额。 +必须直接通知公司或通过传真,电子邮件,消息通知旅行,并且必须由公司确认。通过电话取消不接受。 +存款,付款,取消和流离失所的日期:不包括星期六和周日。 TET假期之旅 +立即存款或付款后或提前15天:取消费用的35%+ 100%的机票。 +出发前10天取消:取消费用的50%的旅行 + 100%机票。 +取消出发前的07天:取消费用70%的旅行+ 100%的机票。 +取消出发前05天:100%取消费+ 100%的气票。 +如果您迟到出发,则认为它是在出发日期前5天取消的。 +由于零售集团的性质,Travelviet将负责接受客人注册所有代表团(10名成人或更多代表团),该代表团将出发。如果代表团的数量不到10位客人,则该公司负责出发前3天通知客人,并在新的出发日期达成协议或退还全部旅行押金的金额。 +必须直接通知公司或通过传真,电子邮件,消息通知旅行,并且必须由公司确认。通过电话取消不接受。 +存款,付款,取消和流离失所的日期:不包括星期六和周日。 对于工作日之旅:  (通过工作日计算的取消时间,不包括星期六,星期日和假期) +注册后立即取消:占总旅行成本的30%。 +出发前取消30天的总旅行价格50% 出发前 + 16-29天:占总旅游价格的75%  +出发前的1-15天:100%的总旅行价  假期和新年之旅:  (根据越南规定,旅行有时间陷入假期和新年。 +注册后立即取消:占总旅游价格的30%。 +出发前取消45天的总旅行价50% +出发前的31-44天:占总旅游价格的75% +出发前1-30天:100%的总旅行价格

***如果搬家/移动/更改旅行:您必须按照上述旅行巡回赛规则承担取消旅行的费用。公司转移/更改旅行的案例将以不同的支持来审查情况。 笔记: +对于仅购买土地旅行的客户(即您想来的国家的地面服务),Travelviet不会鼓励客户在没有肯定会脱离Travelviet的旅行确认的情况下购买/出口航空票。我们对这次旅行的费用不承担任何责任:酒店购买更多,机票,签证...如果旅行不离开。 +您将外国国籍或海外越南人带来越南的重新签证,必须重新入境签证才能进入越南,下次进入越南,并且必须有单独的签证才能带来巡回演出。 +如果您携带2个国籍或旅行文件(不自然化),请在旅游登记时通知旅游人员,并提交原件附有相关文件(如果有)。  +您只携带绿卡(国外临时居住卡),不再有效的越南护照不会前往第三国。 +如果孩子们与家人一起去(不是父母)必须服从地方当局确认的专员(父母授权参加这次旅行)。 +针对75岁至79岁的客户:要求与公司和健康文件签署健康承诺,以由医生出国旅行。该公司鼓励额外的高端保险费,具体取决于旅行。巡回演出中发生的任何事件,Travelviet都不会负责。 +不要接受第5个月或更长时间以上80岁及80岁及孕妇客户的客户。客户泰泰(Mai Thai)在注册旅行以寻求建议时通知。 + Travelviet有权根据航空公司和天气在最后一刻更改航空公司的运输或航班时间。  +根据实际条件,游览可以相应地上下改变旅程,但旅游目的地仍然与原始的目的地一样充分。但是,Travelviet将不受责任确保客观性的景点,例如: +自然灾害:洪水,干旱,地震。 +安全事件:抗议,恐怖主义,罢工 +航空事件:移动,取消,延迟航班,飞行技术,航班安全... +如果发生上述案件,Travelviet将考虑在可能的条件下不访问客人的费用(扣除已实施的服务后:签证费,机票...不承担任何其他费用的补偿)。但是,双方负责最大程度地尝试帮助损坏,以最大程度地减少由不可抗力造成的损失。 +如果由于个人原因不允许您退出和进入,Travelviet免于责任,并且不退还这次旅行。您有足够的钱来购买越南的飞行票。 +根据领事馆领事馆和飞行票的情况,与初始出发日期或下一个出发团队相比,出发日期可能会从1天移动到7天。  +上面是最大取消水平,可以根据Travelviet的每个服务提供商的条件来降低此费用。 +取消游览的时间是根据工作日(不包括星期六,周日和假期)计算的。 +由于签证申请的复杂性,取消上述旅行票的条件不适用于欧洲,澳大利亚,美国,俄罗斯,日本,韩国,埃及,埃及,南非的计划,这些计划将有取消自己的旅行票的条件。 +以上取消条件不适用于假期和新年。

让客户在Travelviet.net上在线付款 根据上述规定,在正常天和假期内取消旅行票(旅行)的客户,如果客户在线支付(如果取消旅行票),则客户将支付全部银行费用以支付旅行票。 银行宣布这笔钱到Travelviet的帐户,Travelviet将退还给客人

iv。儿童的价格      国外市场 +根据航空公司和服务法规: + 2岁以下:计算旅游价格 +税的30%(与成人一起睡觉) +来自2岁以下的2岁以下:80%-80%-90%的旅游价 +税收(与成人的睡床)。如果有2个伴随的孩子,则为成年后的1个孩子付钱以获得更多的床。 (亚洲市场)

+从2- 11岁以下的2岁起:80%-90%的旅游价 +税收(与成人的睡床)。如果有2个孩子伴随的孩子,成年后为1个孩子付款以获得更多的床(遥远的市场) +从12岁或以上的成人旅游价格计算出来的 +。      国内市场 + 02岁以下的儿童:根据航空公司规定,免费旅行价格,航空票价。父亲,母亲或亲戚陪伴自己照顾食物,睡觉,拜访(如果有)。 + 02岁以下的儿童从05岁以下:机票的100%;豁免旅游价格。父亲,母亲或亲戚陪伴自己照顾食物,睡觉,拜访(如果有)。两个只有1岁以下的孩子的成年人,第二个孩子或更多的孩子必须购买½的旅行票。 +来自05岁的儿童 - 11岁以下:机票的100%; 50%的旅行价。包括餐饮服务,汽车座椅和与家人一起睡觉。两个成年人仅陪同1个从5至11岁以下的孩子陪同,第二个孩子或更多的父亲和母亲购买了一张额外的单人床或一张成人票。 +从11岁开始:成年人的旅游价和标准的100%。

iv,旅途中的特殊要求 - 您有一个特殊要求在注册时通知Travelviet的特殊要求,Travelviet将尝试在您的能力内满足这些要求,但对于任何拒绝提供航空公司,酒店,餐馆和其他独立服务提供商的服务概不负责。 -customers必须在每个特定情况下为特殊要求支付额外费用,并取决于物流单位的报价。 

V,酒店 - 酒店是根据酒店的房间结构的房间提供的,设有2张单人床(双人)或一张双人床(DBL)。需要在必要时安排3室(三倍),但是3室在日本,新加坡,马来西亚,欧洲,澳大利亚,美国,美国,加拿大,俄罗斯。 - 由Travelviet设定的Hotels/Services用于旅游计划,这与您在旅行时选择的票价相对应。如果有必要以任何原因进行更改,则酒店/替换服务将等效于原始标准,并在出发前立即向您报告。 

vi,运输 - 交通工具,取决于每个旅行计划。 - 由空调汽车计划(4-7-15-25-35-45席位)将由Travelviet安排,具体取决于代表团的数量并为巡回演出服务。 - 通过火车,飞机,潜艇(公共交通)的计划:在某些计划中,服务提供商可以更改出发时间,恕不另行通知,如果允许时间,Travelviet将向客户通知此更改。

由于公共交通工具的出发时间延迟或由于乘客本身的延迟,Travelviet对材料和精神损害的报销和法律责任概不负责。 Travelviet仅执行帮助减少客户的损失。

vii,行李 - 行李应紧凑,并带有名卡,联系电话号码。  - 使用航空服务的程序,航空公司将由航空公司开处方。 - 您保留行李,Travelviet对旅行期间的损失,行李​​损坏或任何乘客的物品不承担任何责任。  - 如果客户丢失或丢失行李:Travelviet将帮助乘客联系并宣布相关部门寻找丢失或丢失的行李。行李赔偿或损失将与服务提供商或保险单位的提供者一致。

viii,接收有关旅行计划的信息 在注册之前,请阅读程序,成本,项目包括以及未包含在程序中。  客户可以直接或要求代表在Travelviet的办公室和分支机构注册并支付门票。 Travelviet仅负责提供信息直接注册或给代表。如果代表没有向客户提供旅行的信息,Travelviet不承担任何责任。

IX,责任和其他承诺。  走向旅行

- 确保所有服务都遵循该计划。 - 出发前在国内外旅行时,会传播必要的信息 /法规。 - 通过外国旅行计划,Travelviet对被外国当局拒绝移民的乘客不承担任何责任。所有源于客户支付的拒绝,包括取消提供商服务的费用。   在客户方面:

- 按时付款。 - 在旅行时间内遵循该程序和指南 - 提供与移民程序有关的足够的护照,图像和论文,按规定和需要时。 - 与当地国家/地区的法规和法律相关联。  -Travelviet不负责以及材料,以防客户因违反东道国的法律或法规而被罚款。  - 客户负责支付违规所产生的所有费用。 Travelviet仅负责在这种情况下帮助客户最大程度地减少对客户的损害。 根据实际情况,Travelviet拥有更改路线图的权利,重新安排景点的顺序,或者随时取消旅行,而Travelviet认为为方便或客户提供安全性所必需的旅行,并将通知您。 在实施过程中,如果发生争议,将根据谈判解决该事件。如果未达到结果,则该案将根据现行法律提交法庭。所有相关的费用将属于诉讼。

河内 4642 看法

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