有效提升酒店在OTA平台上销售额的7个秘诀。

有效提高酒店销售额的秘诀在于多渠道客房销售策略、网站优化、扩大合作伙伴网络以及利用技术。
Trong bối cảnh thị trường lưu trú ngày càng cạnh tranh, tăng doanh số khách sạn không đơn thuần là tăng giá phòng hay chạy thêm quảng cáo. Điều quan trọng hơn là xây dựng được nhiều nguồn khách, tối ưu tỷ lệ đặt phòng và tạo trải nghiệm đủ tốt để khách quay lại. Vậy đâu là những bí quyết tăng doanh số khách sạn đáng áp dụng hiện nay? Hãy cùng TravelViet tìm hiểu chi tiết dưới đây.
Bài viết cùng chủ đề:
- Mở rộng nhiều kênh bán phòng thay vì phụ thuộc vào một nguồn khách
Một trong những nguyên nhân khiến doanh số khách sạn thiếu ổn định là phụ thuộc quá nhiều vào một kênh bán phòng. OTA có thể mang lại lượng khách lớn nhưng khách sạn cũng phải cạnh tranh với hàng loạt cơ sở lưu trú khác và chịu các khoản chi phí theo chính sách của từng nền tảng.

Mở rộng nhiều kênh bán phòng OTA
Vì vậy, chiến lược phù hợp là xây dựng
Website đặt phòng trực tiếp.
Kênh mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram.
Google Maps và tìm kiếm Google.
Mạng lưới cộng tác viên bán phòng.
Các nền tảng du lịch và hệ thống phân phối phù hợp.
Video ngắn giới thiệu phòng, tiện ích và trải nghiệm lưu trú.
Khi có nhiều nguồn khách, khách sạn sẽ chủ động hơn trong việc phân bổ phòng, hạn chế tình trạng phụ thuộc vào một nền tảng và tạo thêm cơ hội gia tăng doanh thu.
Với mô hình hợp tác dành cho khách sạn và homestay, TravelViet cung cấp hệ thống đăng bán phòng trên nền tảng với phí khởi tạo 0 đồng, hoa hồng 10% khi có đơn đặt phòng thành công và hỗ trợ quản lý lịch, doanh thu 24/7. Cơ sở lưu trú cũng có cơ hội tiếp cận mạng lưới khách hàng trong nước và quốc tế.
Xây dựng website khách sạn để tăng lượng đặt phòng trực tiếp
Website không chỉ là nơi giới thiệu khách sạn mà còn có thể trở thành kênh bán phòng trực tiếp. Khi khách hàng tìm kiếm thông tin về cơ sở lưu trú, một website chuyên nghiệp sẽ giúp họ nhanh chóng xem phòng, tiện ích, hình ảnh, vị trí và thực hiện đặt phòng. Đây là một trong những bí quyết tăng doanh số khách sạn có giá trị lâu dài bởi khách sạn có thể chủ động xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng mà không hoàn toàn phụ thuộc vào các nền tảng trung gian.
Một website khách sạn nên có:
Giao diện tối ưu trên điện thoại.
Hình ảnh phòng và tiện ích rõ ràng.
Thông tin giá và chính sách minh bạch.
Chức năng đặt phòng trực tuyến.
Thông tin liên hệ dễ tìm.
Bản đồ và vị trí khách sạn.
Nút CTA như “Đặt phòng ngay”, “Liên hệ tư vấn”.
Nội dung giới thiệu điểm du lịch, dịch vụ và trải nghiệm xung quanh.
TravelViet hiện cung cấp dịch vụ thiết kế website khách sạn với website riêng tối ưu cho thiết bị di động, tích hợp đặt phòng trực tuyến và hỗ trợ tối ưu hiển thị khách sạn trên Google Maps. Đây là hướng đi phù hợp với các khách sạn muốn tạo thêm một kênh nhận booking trực tiếp thay vì chỉ tập trung vào OTA.
Tối ưu Google Maps để khách hàng dễ tìm thấy khách sạn
Một khách hàng đang tìm nơi lưu trú thường quan tâm đến vị trí, hình ảnh, đánh giá và khoảng cách từ khách sạn đến các địa điểm xung quanh. Vì vậy, Google Maps có thể trở thành một điểm chạm quan trọng trong hành trình đặt phòng.

Tối ưu Google Maps để khách hàng dễ tìm thấy khách sạn
Khách sạn nên chú trọng:
Cập nhật chính xác thông tin doanh nghiệp.
Bổ sung hình ảnh chất lượng cao.
Cập nhật tiện ích và dịch vụ.
Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sau khi lưu trú.
Phản hồi đánh giá một cách chuyên nghiệp.
Đảm bảo thông tin trên website và Google Maps thống nhất.
TravelViet còn cung cấp bảng đánh giá NFC tại quầy lễ tân, cho phép khách hàng thực hiện đánh giá Google Maps bằng một chạm. Công cụ này có thể hỗ trợ khách sạn thuận tiện hơn trong việc thu thập phản hồi và xây dựng uy tín trực tuyến.
Xây dựng mạng lưới cộng tác viên để tăng nguồn khách
Nếu chỉ dựa vào khách hàng tự tìm kiếm và đặt phòng, khách sạn sẽ khó chủ động mở rộng thị trường. Một trong những bí quyết tăng doanh số khách sạn đáng chú ý là xây dựng mạng lưới cộng tác viên bán phòng.
CTV có thể giới thiệu phòng đến:
Khách du lịch cá nhân.
Nhóm khách gia đình.
Đoàn khách.
Khách công tác.
Nhóm khách từ mạng xã hội.
Các cộng đồng du lịch và địa phương.
Điểm đáng chú ý là khách sạn không nhất thiết phải tự tìm kiếm từng cộng tác viên. TravelViet hiện có Tận dụng video ngắn để quảng bá phòng và trải nghiệm lưu trú Khách hàng ngày càng có xu hướng xem video trước khi quyết định lựa chọn một nơi lưu trú. Vì vậy, hình ảnh tĩnh trên OTA hoặc website nên được kết hợp với các nội dung video ngắn. Tận dụng video ngắn để quảng bá phòng và trải nghiệm lưu trú Khách sạn có thể xây dựng nội dung xoay quanh: Tour tham quan phòng. View từ phòng. Không gian sảnh và tiện ích. Bữa sáng tại khách sạn. Hồ bơi, spa, nhà hàng. Các góc check-in. Khoảnh khắc khách trải nghiệm dịch vụ. Địa điểm du lịch gần khách sạn. Hướng dẫn đường đi. Điểm quan trọng là video không nên chỉ mang tính quảng cáo. Nội dung cần giúp khách hàng hình dung được trải nghiệm thực tế trước khi đặt phòng. TravelViet hiện có giải pháp xây dựng và phát triển kênh video TikTok/Reels. Theo thông tin trên trang hợp tác, khách sạn có thể quay video thô theo kịch bản mẫu, sau đó TravelViet hỗ trợ biên tập và dựng video. Một trong những vấn đề khiến khách hàng còn e ngại khi đặt phòng trực tuyến là không biết không gian thực tế có giống hình ảnh quảng cáo hay không. Tour VR360 có thể giải quyết một phần vấn đề này bằng cách cho phép khách hàng chủ động quan sát không gian phòng, sảnh hoặc các khu vực trong khách sạn theo góc nhìn trực quan hơn. Đối với những khách sạn có không gian đẹp, resort, villa hoặc cơ sở lưu trú quy mô lớn, VR360 còn có thể trở thành một công cụ bán hàng trực quan. Ứng dụng VR360 để khách hàng xem phòng trước khi đặt TravelViet cung cấp giải pháp Theo dõi doanh thu và tối ưu hiệu quả bán phòng liên tục Có nhiều khách sạn đầu tư mạnh cho quảng cáo nhưng doanh số vẫn chưa tương xứng. Nguyên nhân có thể nằm ở việc chưa theo dõi được kênh nào đang mang lại nhiều booking, thời điểm nào có nhu cầu cao hoặc loại phòng nào đang bán tốt. Do đó, thay vì chỉ tập trung vào việc “bán càng nhiều càng tốt”, khách sạn cần theo dõi các chỉ số như: Công suất phòng. Doanh thu theo từng kênh. Tỷ lệ đặt phòng. Giá phòng trung bình. Doanh thu theo từng loại phòng. Nguồn khách mang lại nhiều booking. Tỷ lệ khách quay lại. Hiệu quả của các chương trình khuyến mãi. Việc quản lý dữ liệu tốt giúp chủ khách sạn đưa ra quyết định chính xác hơn về giá phòng, chương trình ưu đãi và phân bổ nguồn phòng. TravelViet hiện giới thiệu hỗ trợ quản lý lịch và doanh thu 24/7 trong gói đăng bán phòng, qua đó hỗ trợ cơ sở lưu trú theo dõi hoạt động bán phòng hiệu quả hơn. Nếu đang tìm kiếm bí quyết tăng doanh số khách sạn theo hướng kết hợp giữa bán phòng, công nghệ và marketing, TravelViet là một giải pháp đáng cân nhắc. Thông qua chương trình hợp tác, khách sạn và homestay có thể đăng bán phòng trên hệ thống với phí khởi tạo miễn phí, tiếp cận mạng lưới khách hàng trong nước và quốc tế, đồng thời được hỗ trợ quản lý lịch và doanh thu 24/7. Đặc biệt, TravelViet cho phép sử dụng thử dịch vụ trước khi trở thành Hy vọng, những bí quyết tăng doanh số khách sạn trên sẽ giúp chủ cơ sở lưu trú lựa chọn được hướng kinh doanh phù hợp và nâng cao hiệu quả bán phòng. Nếu muốn mở rộng kênh bán và ứng dụng công nghệ vào kinh doanh, bạn có thể tham khảo giải pháp hợp tác khách sạn, homestay cùng TravelViet. 河内 6 看法 更新日 : 09/09/2026 
Ứng dụng VR360 để khách hàng xem phòng trước khi đặt

附近的遗址
查看全部附近的旅游景点
查看全部

























